Shoppers

Shoppers and consumers – what’s the difference? And why do we analyse them as separate categories?

Consumers appraise a product in terms of quality, functional characteristics, brand reputation, status, fashion, safety, and price.

The majority make a decision to buy spontaneously while in the store. This is where shoppers appraise the product, the store, the stock, and convenience.

Manufacturers generate product interest within a store partly through the placement of additional points of sale, promotions and other measures. It is crucial to understand how effective these are. What expectations does the shopper enter the store with, and to what degree are they met? And what can you do to ensure that your brand is noticed and chosen?

 

Shopper behaviour

Observation

Accompanied shopping

Interviews upon entering and exiting the store

Recording products in the shopping basket

Eye tracking

 

   

Shopper marketing: we prefer to observe the shopper

We base our shopper research on empirical evidence: this is what distinguishes it from consumer research. In the case of the consumer, we prefer to ask questions; in the case of the shopper we prefer observation. It’s long been known that what people say and what they do differ.

Read more >>
   

Case Study: optimizing the placement of refrigeration equipment

Our client was placing refrigerators throughout their store to serve as end-aisle displays. The problem was mathematically simple – we had to find the point at which the amount of additional equipment ceases to significantly increase beverage sales. To solve this problem, we suggested additional shopper observations and interviews, which we then superimposed over data on sales, in-store brand shares, and other things. We also analysed brand switching –

Read more >>

 

 

 

 

 

 
Мы используем сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics

Используется технология “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку файлов "cookie",пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес)в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров.

Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте наш сайт.